Przelew raty odbił się w banku w dniu terminu. Pisać od razu do wierzyciela?

Adam_z_Lodzi 08.07.2026

Mam dzisiaj termin raty z ugody i rano zrobiłem przelew jak zawsze. Po południu wszedłem do banku i zobaczyłem, że płatność wróciła. Komunikat jest jakiś techniczny, w stylu że transakcja nie została zrealizowana, bez większego wyjaśnienia. Pieniądze są na koncie, więc od razu puściłem drugi przelew, ale wiadomo, że pewnie dojdzie dopiero jutro albo pojutrze. Nie chcę, żeby to wyglądało tak, że olałem termin albo próbuję coś przesuwać. Z drugiej strony nie wiem, czy pisać już teraz, zanim ta druga płatność dojdzie, czy czekać i tłumaczyć dopiero jak ktoś się odezwie. Mieliście kiedyś taki odbity przelew w sam dzień raty? Wysłalibyście od razu krótkiego maila z potwierdzeniem, że przelew poszedł drugi raz?

Rozmowa

Dyskusja

14 komentarzy

KasiaCzyta

On Ci już faktycznie wrócił na konto, czy tylko wisi w historii jako oczekujący? Pytam, bo przy mailu do wierzyciela to robi różnicę.

Adam_z_Lodzi

Odpowiedź do: KasiaCzyta

Wrócił już normalnie na konto, więc to nie jest zawieszona płatność. W historii mam odrzucony przelew i ten krótki komunikat techniczny. Drugi przelew puściłem może pół godziny później i potwierdzenie też już mam pobrane.

WaldekUgoda

Odpowiedź do: Adam_z_Lodzi

Skoro piszesz, że kasa wróciła i drugi przelew już poszedł, to ja bym wysłał wiadomość teraz. Krótką, bez tłumaczenia się na pół strony. U mnie kiedyś wystarczyło pokazać, że próba płatności była w terminie, tylko bank ją wypluł. Dodałbym, że po zauważeniu zwrotu ponowiłeś przelew, bo to brzmi normalnie i nie robi z tego żadnej negocjacji. Potwierdzenie też bym dał, tylko zerknij, czy nie ma na nim czegoś, czego nie chcesz rozsyłać. Potem jak wpłata dojdzie, ten mail będzie po prostu śladem, że zareagowałeś od razu.

MonikaDomowa

Miałam coś podobnego, tylko u mnie przelew cofnął się dopiero następnego dnia rano. Też mnie wtedy ścisnęło, bo rata była wpisana na konkretny dzień i od razu miałam w głowie, że zaraz będą telefony. Napisałam zwykłego maila, że bank odrzucił płatność, że zrobiłam ją ponownie i że dosyłam potwierdzenie. Nie opisywałam całej sytuacji, bo to nie było tak, że nie miałam z czego zapłacić. Odpowiedzieli po dwóch dniach, krótko, że przyjęli informację. Nie wiem, jak będzie u Ciebie, ale ja bym nie siedziała cicho.

Janek78

W mailu trzymałbym się samych faktów z banku. Że termin był dzisiaj, pierwszy przelew został odrzucony technicznie, a drugi wyszedł tego samego dnia. Do tego potwierdzenie. Nie pisałbym tylko, że na pewno jutro będzie zaksięgowane, bo tego już nie masz w rękach.

PiotrW

Ja pewnie bym zadzwonił, ale tylko jako szybkie uprzedzenie, nie zamiast maila. Mówisz krótko, że przelew wrócił i poszedł drugi, a potem wysyłasz to samo na piśmie. Jak trafisz na kogoś ogarniętego, to może od razu dopisze notatkę do sprawy.

Adam_z_Lodzi

Odpowiedź do: PiotrW

No właśnie z telefonem mam słabo, bo w takich rozmowach zaczynam gadać za dużo i potem się zastanawiam, po co to mówiłem. Chyba wolę najpierw maila, bo zostaje ślad i mogę go spokojnie napisać. Telefon zostawiłbym dopiero na jutro, gdyby nikt nie odpisał albo gdyby przyszło jakieś przypomnienie.

MartaW

Odpowiedź do: Adam_z_Lodzi

Jak telefon Cię stresuje, to serio nie ma co się zmuszać od pierwszej minuty. Mail jest spokojniejszy i zostaje po nim ślad. Ja też wolę najpierw napisać, bo przez telefon czasem człowiek coś dopowie z nerwów. Zadzwonić możesz później tylko po to, żeby upewnić się, że wiadomość doszła, bez wchodzenia w całą historię ugody.

Rafal_81

Tylko bez elaboratu. Im więcej obietnic i tłumaczeń, tym łatwiej potem samemu sobie namieszać.

BasiaBudzet

Zapisz sobie też godzinę zwrotu i godzinę tego drugiego przelewu. Ja przy takich sprawach wrzucam do jednego folderu potwierdzenie, maila do wierzyciela i potem odpowiedź, jeśli przyjdzie. Po miesiącu naprawdę człowiek nie pamięta, czy coś było rano, wieczorem czy następnego dnia. A jak wszystko leży razem, to mniej nerwów.

LeszekKsiegowy

Ja bym to potraktował jak zwykłą informację do sprawy, nie jak prośbę o zmianę warunków. Wystarczy numer sprawy, data raty i zdanie, że pierwszy przelew został zwrócony z przyczyn technicznych. Potem dopisać, że po zauważeniu zwrotu płatność została ponowiona tego samego dnia. Do tego potwierdzenie drugiego przelewu, ewentualnie potwierdzenie zwrotu, jeśli nie pokazuje za dużo prywatnych rzeczy. Nie obiecywałbym konkretnej godziny księgowania, bo banki potrafią to różnie puścić. Taki mail ma po prostu zostawić ślad, że zareagowałeś.

Ewa_z_Lublina

Jak przyjdzie jeszcze jakiś SMS z przypomnieniem, to też bym od razu nie panikowała. U mnie takie wiadomości szły z automatu, zanim ktokolwiek przeczytał maila.

WaldekUgoda

I nie mieszałbym w to całego planu spłat. Jak zaczniesz pisać, że ogólnie jest ciężko albo że boisz się kolejnych rat, to z jednego odbitego przelewu robi się większy temat. Tutaj masz prostą rzecz: był termin, była próba płatności, bank ją cofnął i puściłeś płatność drugi raz.

MartaW

Też bym napisała krótko. Przy jednym błędzie banku mniej słów czasem wygląda po prostu spokojniej.