Wierzyciel odpisał tylko „przyjęte”. Dopytywać o datę i kwotę?

Marek72 02.07.2026

Mam taką sytuację, że wysłałem do wierzyciela maila, że chcę trzymać się ustaleń i prosiłem o informację, co dalej z najbliższą wpłatą. Po dwóch dniach dostałem odpowiedź właściwie jednym zdaniem: przyjęte do sprawy. Bez daty, bez kwoty, bez informacji, czy mam czekać na kolejnego maila, czy robić przelew po staremu. Nie chcę ich zasypywać wiadomościami, ale boję się też, że później ktoś powie, że sam nie dopilnowałem terminu. Dopytywaliście w takiej sytuacji o konkretną datę i kwotę, czy takie krótkie potwierdzenie wam wystarczało?

Rozmowa

Dyskusja

15 komentarzy

Adam_z_Lodzi

A był tam chociaż numer sprawy albo coś w stylu „przekazane dalej”? Bo samo „przyjęte” przy terminie wpłaty to trochę mało.

Marek72

Odpowiedź do: Adam_z_Lodzi

Numer sprawy jest tylko w temacie, bo odpowiadałem na ich wcześniejszą wiadomość. W samej treści było jedno zdanie, że wiadomość przyjęta do sprawy. Bez nazwiska osoby prowadzącej i bez terminu. No i dlatego nie wiem, czy to jest normalne potwierdzenie, czy tylko takie odhaczenie, że mail doszedł.

ElaZeszyt

Odpowiedź do: Marek72

Po tym, co dopisałeś, nie zaczynałabym nowego maila. Odpisałabym w tym samym wątku, że dziękujesz za potwierdzenie i prosisz tylko o doprecyzowanie następnego kroku. Bez opisywania wszystkiego od początku, skoro numer sprawy już siedzi w temacie.

BasiaBudzet

Jeśli termin masz blisko, to ja bym dopytała od razu, ale spokojnie. Nie żeby ich poganiać, tylko żeby wiedzieć, czy nadal płacisz według starej daty.

Kasia_z_Poznania

U mnie było podobnie, tylko napisali „przyjęliśmy zgłoszenie”. Poczekałam do następnego dnia roboczego, bo nie miałam raty na już, i dopiero wtedy odpisałam. Zapytałam po prostu, czy mam trzymać się poprzedniej daty. Odpowiedź znowu była krótka, ale już z konkretnym terminem, więc przynajmniej miałam się czego trzymać.

Marek72

Odpowiedź do: Kasia_z_Poznania

No właśnie boję się, żeby nie wyszło, że ich naciskam. W pierwszym mailu już prosiłem o potwierdzenie, więc drugi mail znowu o potwierdzenie wygląda mi trochę jak łapanie za słówka. Tylko że termin nie jest za miesiąc, tylko jeszcze w tym tygodniu.

AniaM

Odpowiedź do: Marek72

To nie brzmi jak czepianie się, jeśli pytasz o jeden termin. Natarczywie robi się raczej wtedy, gdy są pretensje albo pięć pytań w jednym mailu.

AsiaNaRatach

Miałam kiedyś odpowiedź „przyjęte do realizacji” i też na początku uznałam, że temat jest załatwiony. Po paru dniach wyszło, że przyjęli samą wiadomość, ale w sprawie nikt jeszcze nic nie zmienił. U mnie chodziło o termin wpłaty, więc wolałam mieć maila z konkretną datą. Napisałam zwyczajnie, czy do czasu ich odpowiedzi obowiązuje poprzedni termin. Nie dostałam żadnego długiego wyjaśnienia, tylko jedno zdanie, ale to już było lepsze niż samo „przyjęte”. Teraz przy takich krótkich odpowiedziach dopytuję o jeden konkret, nie o całą sprawę naraz.

PawelK

Dopytałbym tylko o to, czego brakuje. Jak człowiek opisuje od nowa całą historię, to potem łatwo robi się bałagan w mailach.

PiotrW

Ja bym tylko uważał z pytaniem od razu o datę, kwotę i cały plan, jeśli oni jeszcze nic nie potwierdzili. Czasem lepiej zapytać węziej: czy do czasu pełnej odpowiedzi obowiązują wcześniejsze ustalenia. Na takie pytanie trudniej im odpisać znowu samym „przyjęte”.

JarekZeSklepu

U mnie krótki mail z doprecyzowaniem oszczędził drugi telefon. Napisałem, że rozumiem potwierdzenie przyjęcia, ale proszę jeszcze o informację, czy mam coś zrobić po swojej stronie. Odpowiedzieli później jednym zdaniem i mi to wystarczyło, bo miałem ślad w korespondencji.

LeszekKsiegowy

Nie zmieniałbym tematu wiadomości, jeśli numer sprawy jest już w historii. Przy krótkich doprecyzowaniach łatwiej potem znaleźć ciąg korespondencji, gdy wszystko jest pod jednym tematem. W treści wystarczy nawiązać do odpowiedzi z danego dnia.

MonikaDomowa

Nie pytałabym od razu o całą kwotę i harmonogram. Najpierw tylko: co mam teraz zrobić, żeby nie minąć się z terminem.

WaldekUgoda

Ja bym to napisał możliwie po ludzku, bez robienia z tego oficjalnego pisma. Coś w stylu, że dziękujesz za odpowiedź i prosisz tylko o doprecyzowanie, czy do czasu kolejnej informacji masz trzymać się dotychczasowego terminu wpłaty. Nie dodawałbym uwagi, że odpowiedź była za krótka, bo to od razu zmienia ton. Nie pisałbym też całej historii od początku, oni ją mają w korespondencji. Jeśli naprawdę brakuje ci kwoty, to zapytałbym o nią w tym samym zdaniu. U mnie takie krótkie maile działały lepiej niż telefony, bo potem można było wrócić do treści.

Adam_z_Lodzi

Po twoim doprecyzowaniu też pytałbym tylko o brakujący konkret. Skoro numer sprawy jest w temacie, zostawiłbym ten sam wątek i nie zakładał nowej wiadomości.