Mam taką sytuację, że od dwóch tygodni pisałam w jednej sprawie z tą samą osobą. Ustaliliśmy, że w tym miesiącu wpłacę część, a resztę spróbujemy rozłożyć dalej, tylko że to wszystko było trochę roboczo: jeden mail, potem telefon, potem znowu krótka wiadomość. Wczoraj odpisał mi już ktoś inny, podpisał się jako osoba prowadząca sprawę i poprosił o kontakt, ale w ogóle nie odniósł się do tego, co było wcześniej. Trochę mnie to zbiło z tropu. Nie wiem, czy mam mu wysłać całą poprzednią korespondencję, czy raczej napisać po swojemu, co było ustalone. Boję się, że jak napiszę za mało, to potraktują temat od początku, a jak wyślę wszystko, to zrobi się jeszcze większy bałagan. Jak przekazywaliście wcześniejsze ustalenia, kiedy zmieniła się osoba po stronie wierzyciela albo firmy obsługującej sprawę?