Bank uciął końcówkę numeru sprawy w tytule przelewu. Mieliście tak?

Magda33 05.11.2026

Cześć, wczoraj robiłam przelew raty i skopiowałam do tytułu cały numer sprawy z pisma. Przed zatwierdzeniem widziałam go w całości, razem z końcówką po ukośniku. Dzisiaj pobrałam potwierdzenie i tytuł urywa się w połowie, brakuje czterech ostatnich znaków. Kwota i numer konta odbiorcy są poprawne. Nie wiem, czy bank tylko skrócił podgląd na potwierdzeniu, czy do odbiorcy też poszedł taki ucięty tytuł. Trochę boję się, że wpłata nie trafi do mojej sprawy. Mieliście coś takiego i jak sprawdziliście, co faktycznie wyszło z banku?

Rozmowa

Dyskusja

14 komentarzy

KasiaCzyta

Ucięło go tylko na PDF-ie czy również po wejściu w szczegóły operacji? Rata zdążyła się już pojawić u wierzyciela?

Magda33

Odpowiedź do: KasiaCzyta

Przed zatwierdzeniem tytuł był pełny, na sto procent. Na PDF-ie jest ucięty, a po wejściu w szczegóły w aplikacji widzę dokładnie ten sam skrócony fragment. Przez stronę banku jeszcze nie sprawdzałam. Przelew poszedł dopiero wczoraj, więc u wierzyciela nic nowego jeszcze nie widzę.

LeszekKsiegowy

Odpowiedź do: Magda33

Skoro przed zatwierdzeniem był cały numer, a dwa podglądy pokazują ten sam skrót, sprawdziłbym jeszcze historię przez stronę banku albo u samego banku. Ja bym na razie zachował PDF i nie robił automatycznie drugiej wpłaty, bo wtedy doszedłby kolejny problem do wyjaśnienia. Dopiero informacja, co bank naprawdę przekazał, rozdzieli skrót ekranu od uciętego tytułu.

Renata1979

U mnie na potwierdzeniu znikała końcówka po ukośniku. Wpisywałam cały numer, ale PDF mieścił tylko część tytułu w jednej linijce. W historii po wejściu w sam przelew wszystko było widoczne. Dla spokoju zachowałam zrzut tego pełnego widoku. Wpłata zaksięgowała się normalnie dwa dni później. Nie musiałam niczego poprawiać ani wysyłać drugi raz. Nie wiem, czy każdy bank robi tak samo, ale u mnie skrót był tylko na dokumencie.

LeszekKsiegowy

Najpierw odróżniłbym skrócony wydruk od faktycznie skróconego tytułu. W moim banku lista operacji pokazuje kilkanaście znaków, a pełny opis dopiero szczegóły. Raz odbiorca widział całość mimo krótkiego PDF-u. Sprawdziłbym szczegóły albo zapytał bank, zanim robił drugi przelew.

MonikaNaProstej

Brak końcówki to trochę inna sytuacja niż bank usuwający same zera z początku. Tutaj znika faktyczny fragment numeru, więc też chciałabym wiedzieć, co zobaczył odbiorca.

BasiaK

Miałam raz ucięty tytuł na potwierdzeniu i wpłata weszła bez problemu. Zorientowałam się dopiero później, więc nawet niczego nie zgłaszałam.

MartaW

U mnie tytuł miał numer, ukośnik i litery na końcu. PDF kończył się przed literami, a w normalnej historii przelewu cały ciąg był widoczny. Wierzyciel przypisał wpłatę następnego dnia. Wyglądało to jak ograniczenie samego wydruku, choć też mnie to na początku wystraszyło.

BasiaK

Odpowiedź do: MartaW

Marta, ktoś po stronie wierzyciela potwierdził Ci, że widział pełny numer, czy po prostu rata sama się przypisała?

MartaW

Odpowiedź do: BasiaK

Nie pytałam wtedy od razu, bo rata przypisała się sama. Przy późniejszej rozmowie pracownik odczytał mi jednak pełny numer razem z literami, których nie było na PDF-ie. U mnie więc odbiorca dostał całość, ale nie wiem, czy u Magdy jest ten sam przypadek.

ElaPoPrzejsciach

Ja miałam mniej szczęścia, bo po trzech dniach wpłaty nadal nie było przy mojej sprawie. Na potwierdzeniu numer też kończył się za wcześnie. Wysłałam wtedy samą datę, kwotę i potwierdzenie, bez robienia kolejnego przelewu. Odszukali płatność ręcznie. Napisali mi, że w opisie brakowało końcówki numeru. Dzień później rata była już przypisana. Od tamtej pory przed wysłaniem zachowuję sobie widok całego tytułu.

MalyBiznesMarek

Przy firmowych przelewach widzę podobne skróty w różnych eksportach z banku. W tabeli tytuł bywa ucięty do szerokości kolumny, a po otwarciu operacji jest cały. PDF też nie zawsze pokazuje to tak samo jak historia. Jeśli jednak końcówki nie ma nigdzie, to już nie wygląda tylko na ciasne pole w wydruku.

AsiaNaRatach

U mnie skrót pojawił się po przelewie robionym w aplikacji. Na liście widziałam tylko początek numeru i od razu uznałam, że źle wkleiłam. W potwierdzeniu też brakowało końcówki. Napisałam na czacie banku, podając datę i kwotę, ale bez danych o długu. Konsultant sprawdził operację i potwierdził, że do przelewu zapisano pełny tytuł. Dwa dni później wpłata była już widoczna przy sprawie. Od tamtej pory wiem, że podgląd i faktycznie wysłany opis nie zawsze wyglądają identycznie.

PawelK

Nie rozumiem, po co bank pozwala wpisać dłuższy tytuł, skoro potem nie pokazuje go w całości. Człowiek od razu zakłada, że coś zrobił źle. Po tych przykładach widać, że czasem to tylko widok, a czasem naprawdę brakuje fragmentu. Bez sprawdzenia konkretnej operacji trudno zgadnąć, który to przypadek.