Po zmianie portalu zniknęła mi stara korespondencja. Odzyskaliście ją?

Lukasz_87 04.11.2026

Od paru miesięcy załatwiam swoją sprawę przez portal wierzyciela. W zeszłym tygodniu przyszła informacja, że od teraz mam korzystać z nowej wersji, a do starej już nie mogę się zalogować. W nowym panelu widzę tylko cztery ostatnie wiadomości. Wszystko sprzed tego okresu, łącznie z moimi odpowiedziami i numerami zgłoszeń, po prostu zniknęło. Kilka otrzymanych pism mam zapisanych jako PDF-y, ale potwierdzeń po wysłaniu formularzy już nie pobierałem. Sprawa nadal trwa i teraz nawet nie mogę szybko sprawdzić, co dokładnie i kiedy wysyłałem. Mieliście taki bałagan po zmianie portalu? Udało się wam dostać starą historię albo chociaż jej kopię i jak o nią prosiliście?

Rozmowa

Dyskusja

15 komentarzy

Janek78

Masz zapisane same pisma albo chociaż numery dawnych zgłoszeń? Bo nie wiem, czy przepadły ci też dokumenty, czy przede wszystkim lista tego, co wysyłałeś. To jednak trochę inne braki.

Lukasz_87

Odpowiedź do: Janek78

Mam kilka PDF-ów na dysku, ale bez numerów zgłoszeń i dat wysłania. Największą dziurę mam w swoich wiadomościach z mniej więcej sześciu miesięcy.

Janek78

Odpowiedź do: Lukasz_87

No to miałem prawie tak samo. Napisałem, z których miesięcy brakuje mi wysłanych wiadomości, i dodałem, że chodzi też o numery potwierdzeń. Za pierwszym razem rzuciłem tylko hasło „historia korespondencji” i odesłali mi dokumenty, które sam dostałem. Dopiero po poprawce zrozumieli, że pytam o moje wysyłki.

ElaZeszyt

U mnie stary panel nie zniknął od razu. Nowe logowanie już działało, a starym adresem nadal mogłam wejść, tylko niczego nie dało się tam wysłać. Z ciekawości kliknęłam zakładkę zapisaną w przeglądarce i okazało się, że podgląd jeszcze jest. Przez parę wieczorów pobrałam sobie brakujące pisma. Nikt mnie nie uprzedził, że zostawili taki dostęp. Potem stara strona już nie wpuściła, a w nowej brakowało starszych załączników. Może zerknij w historię przeglądarki, chociaż nie wiadomo, czy u ciebie zrobili to tak samo.

KubaNaRowerze

Rozwijałeś te nowe wpisy do końca? U mnie daty i tytuły zostały, tylko załączników pod nimi już nie było.

WaldekUgoda

Starego widoku nie przywrócili mi wcale. Pamiętałem za to daty trzech ważniejszych pism i o nie zapytałem osobno. Kopie przysłali, ale dawna historia w portalu do dziś jest pusta. U mnie łatwiej było więc odzyskać konkretne pisma niż cały panel.

KasiaCzyta

PDF daje ci treść pisma, ale nie pokaże, kiedy poszła odpowiedź i jaki miała numer. Z tego, co piszesz, bardziej brakuje ci śladu wysyłek niż samych dokumentów do czytania. Ja bym właśnie tak to nazwała w pytaniu, żeby znowu nie dostać samych kopii pism.

PiotrW

Ja zacząłem od porównania dat. Wziąłem ostatnie potwierdzenie zapisane na komputerze i najstarszy wpis w nowym panelu. Wyszła mi dziura na cztery miesiące, chociaż po samej liczbie wiadomości wyglądało to zupełnie inaczej. Część pozycji była tylko automatycznymi powiadomieniami i robiła sztuczny tłok.

MartaW

Miałam podobną historię na początku roku. Poprosiłam o archiwum i po paru dniach dostałam plik z tabelą. Były daty, krótkie tytuły i oznaczenie, czy wiadomość przyszła, czy wyszła ode mnie. Nazwa pliku brzmiała tak, że byłam pewna, że w środku będzie wszystko. Dopiero po otwarciu zobaczyłam, że nie ma ani treści, ani załączników. Napisałam drugi raz, już z nazwami kilku brakujących plików. Część potem dosłali, ale starych wiadomości w portalu i tak nie odtworzyli.

Lukasz_87

Odpowiedź do: MartaW

Marta, mogłaś z tej pierwszej tabeli otworzyć wiadomości albo załączniki, czy były tam same daty i tytuły? Sam spis załatwiłby mi tylko pół sprawy.

MartaW

Odpowiedź do: Lukasz_87

Nie, na początku dostałam tylko daty, tytuły i informację, w którą stronę szła wiadomość. Niczego z tej tabeli nie dało się otworzyć. O treść i załączniki dopytałam osobno, wtedy dosłali mi kilka wskazanych dokumentów. Tak że przynajmniej u mnie „wykaz” nie oznaczał pełnej kopii.

Anka1985

U mnie starsze wiadomości dograły się dopiero po czterech dniach. Tylko nie wiem, czy na każdym portalu przenoszą je etapami.

Marek72

Podałem im tylko dwa miesiące między moim ostatnim potwierdzeniem a pierwszym wpisem w nowym panelu. Gdy pytałem o wszystko naraz, odpowiedź była tak ogólna, że nic z niej nie wynikało. Tym razem napisali, co z tego okresu przenieśli, a czego już nie zobaczę. Przynajmniej przestałem kombinować, czy źle się loguję.

Rafal_81

Nie nastawiałbym się tylko, że skoro komuś wiadomości wróciły po paru dniach, to tu będzie identycznie. Każdy z tych portali może przenosić coś innego.

ElaPoPrzejsciach

Ja najpierw zapisałam wszystko, co jeszcze było widoczne, bo bałam się, że też zaraz zniknie. Potem na kartce rozpisałam miesiące, z których nie mam ani wpisu, ani własnego pliku. Dopiero wtedy zapytałam o konkretne braki. Żadna specjalna metoda, po prostu chciałam sama wiedzieć, czego właściwie szukam.