W mojej kopercie było pismo o cudzym długu. Jak zgłaszaliście taką pomyłkę?

Magda33 29.10.2026

Dziś przyszła koperta od firmy, która prowadzi moją sprawę. Moje pismo ma cztery strony i wszystko się zgadza. Między drugą a trzecią stroną znalazłam jednak luźną kartkę z innym nazwiskiem i informacją o cudzym długu. Nie będę tu wrzucać żadnych szczegółów, ale zrobiło mi się nieswojo. Na swoim piśmie mam ogólny mail, telefon i numer mojej sprawy. Zastanawiam się, czy po prostu napisać, że dostałam nie swój dokument, czy będą chcieli to jakoś potwierdzić. Zdjęcia tej kartki wolałabym nie wysyłać. Zdarzyło się wam coś takiego i co zrobiliście z kartką, zanim nadawca odpowiedział?

Rozmowa

Dyskusja

14 komentarzy

KasiaCzyta

Sprawdzałaś numerację stron u siebie? Chodzi mi o to, czy ta cudza kartka była tylko włożona pomiędzy twoje, czy może przy pakowaniu zamienili jedną stronę.

Magda33

Odpowiedź do: KasiaCzyta

Tak, sprawdzałam dwa razy. U mnie są wszystkie cztery ponumerowane strony. Ta cudza była po prostu wsunięta w środek, niczego nie zastąpiła. Nazwiska ani kwoty oczywiście nie będę podawać.

Janek78

Odpowiedź do: Magda33

No to opisałbym tylko twoją kopertę, dzień odbioru i fakt, że była w niej dodatkowa kartka. Cudzych danych nie ma co przepisywać, dopóki sami nie powiedzą, czego potrzebują.

AniaM

Zdjęcia na pewno nigdzie nie wrzucaj, nawet po zamazaniu części danych. Na początek wystarczy im chyba informacja, że masz nie swoją kartkę.

Marek72

Miałem podobną sytuację i zadzwoniłem pod numer z mojego pisma. Podałem dane swojej przesyłki, a o tej dodatkowej kartce powiedziałem tylko ogólnie, bez czytania nazwiska czy numerów.

ElaZeszyt

Ja bym ją na razie włożyła osobno, żeby znowu nie pomieszała się z twoimi papierami. Zapisałabym sobie tylko, kiedy przyszła koperta i kiedy zgłosiłaś błąd. Przy kilku pismach człowiekowi szybko mylą się daty. Żadnego wielkiego protokołu, zwykła notatka dla siebie.

MartaW

Mi się kiedyś trafiła w kopercie kartka dotycząca zupełnie innej osoby. Napisałam tylko, że razem z moimi papierami dostałam dokument, którego nie powinno tam być. Bez skanu i bez przepisywania, co dokładnie na nim widziałam. Najpierw odpisali mi krótko, że przyjęli zgłoszenie. Dopiero potem dostałam wiadomość, co mam zrobić z kartką. U mnie wyglądało to tak, ale wiadomo, że to jeden przypadek. Masz na swoim piśmie jakiś pewny mail albo telefon do nadawcy?

Magda33

Odpowiedź do: MartaW

Jest ogólny mail i mam też numer swojej sprawy, więc mogę się do niej odnieść. Chyba zacznę od wiadomości, bo przez telefon mogłabym się pogubić. Zdjęcia obcej kartki nie chcę dołączać, nawet po zamazaniu części danych. Najpierw zapytam, czego w ogóle ode mnie potrzebują.

PiotrW

Odpowiedź do: Magda33

Skoro mail jest podany na twoim piśmie, to od niego bym zaczął. Podaj numer swojej sprawy i napisz tylko, że w kopercie znalazłaś dodatkową kartkę dotyczącą kogoś innego. Bez zdjęcia, skoro na razie nikt o nie nie prosił. Niech odpiszą, co dalej.

PawelK

Ja bym tej osoby nie szukał po danych z kartki. Nadawca pomieszał papiery, więc niech on to odkręca.

Renata1979

U mnie obca była jedna strona rozliczenia. Napisałam maila, bo nie wiedziałam, czy odsyłać ją zwykłym listem, czy w ogóle jej nie ruszać. Na własną rękę niczego nie wysyłałam, tylko odłożyłam tę stronę od swoich papierów. Po kilku dniach przyszła do mnie opłacona koperta zwrotna. Włożyłam kartkę i dopiero wtedy ją odesłałam. Tak rozwiązali to u mnie, ale to nie znaczy, że tobie każą zrobić tak samo. Poczekałabym na ich odpowiedź.

MonikaNaProstej

Zgłosić trzeba, ale ja bym już tej kartki dokładniej nie czytała i nie próbowała ustalać cudzej historii. Odłóż ją, napisz do nadawcy i tyle na teraz. To oni muszą wyjaśnić, skąd się u ciebie wzięła.

Rafal_81

Na początek opisałbym samą pomyłkę i zapytał, czego potrzebują. Może się okazać, że żaden skan nie będzie im do niczego potrzebny.

BasiaK

Ja wolę mail, bo mogę spokojnie napisać, co się stało, bez dyktowania przez telefon tego, co jest na kartce. Telefon za to pewnie szybciej wyjaśniłby sprawę zwrotu. Zaczęłabym od maila, a gdyby długo była cisza, wtedy zadzwoniła pod numer ze swojego pisma. Tak bym zrobiła u siebie.