Po pierwszej racie ugody dalej przychodzą automatyczne monity. Mieliście tak?

Marek72 23.10.2026

Cześć. Ugodę mam od niedawna i przed pierwszą ratą dostałem mail, że wszystko jest już uruchomione. Rata poszła w terminie, numer sprawy wpisałem w tytule, a bank pokazuje przelew jako wykonany. Niedługo później wpadł jednak kolejny monit o zaległości. Wygląda na automat, bo nie nawiązuje do naszej wcześniejszej rozmowy i nie ma pod nim nazwiska osoby prowadzącej. No i trochę zgłupiałem. Nie chcę od razu robić alarmu, ale też nie chcę tego zignorować. Po pierwszej wpłacie też jeszcze dostawaliście takie wiadomości? Pisaliście od razu do prowadzącego czy czekaliście, aż system się zaktualizuje?

Rozmowa

Dyskusja

15 komentarzy

Kasia_z_Poznania

U mnie takie bezosobowe wiadomości przychodziły jeszcze trzy albo cztery dni po pierwszej racie. Potem same ucichły, ale wiadomo, to tylko mój przypadek.

KasiaCzyta

To był mail czy SMS? Ile czasu minęło od przelewu i czy pokazali jedną ratę, czy całą zaległość? Pytam, bo po samej ogólnej treści trudno zgadnąć, czego ten monit dotyczy.

Marek72

Odpowiedź do: KasiaCzyta

Mail przyszedł dwa dni po racie. Jest ogólny, bez nazwiska prowadzącego, a kwota wygląda na całe stare zadłużenie, nie na ratę.

WaldekUgoda

Odpowiedź do: Marek72

Ta stara, pełna kwota brzmi znajomo. U mnie po pierwszej wpłacie automat też przez kilka dni ciągnął saldo sprzed ugody. Prowadząca odpisała mi wtedy normalnie, że ugoda jest aktywna i rata jest widoczna. Jej mail miał numer sprawy, a monit był bez nazwiska i pasował właściwie do każdego. Po paru dniach przestał przychodzić. Zostawiłem sobie obie wiadomości, bo było na nich widać, że dwa miejsca pokazywały coś innego. Tyle że to nadal mój przypadek, więc przy tym, co napisałeś, dopytałbym konkretnie o tę wpłatę.

Renata1979

U mnie SMS-y skończyły się prawie od razu, a automatyczne maile wpadały jeszcze parę dni. Wyglądało to tak, jakby każdy kanał wyłączali osobno.

Anka1985

U mnie akurat było inaczej, więc nie uznawałabym każdego takiego maila za spóźniony automat. Treść wyglądała podobnie, ale chodziło o inny numer zobowiązania niż ten z ugody. Wyszło to dopiero, gdy porównałam numery spraw. Nie twierdzę, że u Ciebie jest tak samo, tylko po samym mailu ciężko to rozstrzygnąć.

BasiaK

Też bym się zestresowała takim mailem zaraz po wpłacie. Masz potwierdzenie przelewu, więc przynajmniej jest od czego zacząć wyjaśnianie.

ElaZeszyt

Ja zrobiłam trochę po swojemu, bo przy kilku mailach szybko się gubię. Przekazałam monit dalej w tym samym wątku, w którym wcześniej potwierdzili ugodę. Dorzuciłam potwierdzenie przelewu i zapytałam tylko, czy wpłata jest już widoczna przy sprawie. Następnego dnia odpisali, że tak. Tę odpowiedź zapisałam razem z monitem i potwierdzeniem z banku. Tydzień później wpadł jeszcze jeden automat, ale wtedy miałam już ich odpowiedź pod ręką i mniej mnie to ruszyło. Może drobiazg, ale później przynajmniej wiedziałam, co było po czym.

PiotrW

Może po prostu automat i to, co widzi prowadzący, odświeżają się w różnym czasie. U mnie prowadzący miał już nowy plan, a wiadomości jeszcze szły według starego salda. Nie znam ich systemu, więc to tylko moje skojarzenie. Sam sprawdziłbym konkretną wpłatę, bo mail może tu bardziej mieszać niż pomagać.

AsiaNaRatach

A masz osobne potwierdzenie, że pierwszą ratę już zaksięgowali przy ugodzie? Czy tylko ten wcześniejszy mail, że sama ugoda ruszyła? U mnie to były dwie oddzielne wiadomości, choć na początku też wrzucałam je do jednego worka. Bank potwierdzał przelew, a oni dopiero później potwierdzili przypisanie wpłaty.

Marek72

Odpowiedź do: AsiaNaRatach

No właśnie nie mam osobnego potwierdzenia tej raty. Mam mail o uruchomieniu ugody i potwierdzenie przelewu z banku, ale dotąd traktowałem to jako jedno. Dopytam o samą wpłatę, bo to chyba konkretniejsze niż pytanie, czemu wysłali monit.

Janek78

Odpowiedź do: Marek72

No właśnie, to są dwie różne rzeczy: przelew wyszedł z banku, ale jeszcze nie wiesz, czy przypisali go do ugody. Ja bym pytał o tę jedną ratę, nie o cały automat.

MalyBiznesMarek

U mnie przez kilka dni dział obsługi podawał stary status, a prowadzący widział już ugodę. Po tygodniu nagle oba komunikaty zaczęły się zgadzać.

Lukasz_87

Ja przekazałem taki automat osobie, z którą ustalałem raty, bez pisania długiego wyjaśnienia. Odpisała krótko, że wpłata jest widoczna i plan działa dalej. Maile ustały po paru dniach. U Ciebie czas może być inny, ale będziesz miał odpowiedź do swojej sprawy, a nie domysły z forum.

PawelK

Ja bym tylko tego maila nie kasował i nie uznawał z góry za nieważny. Zostawić do wyjaśnienia, ale bez paniki, dopóki prowadzący nie odpisze.