Dwie firmy piszą o ten sam dług. Jak sprawdzaliście, z którą rozmawiać?

PawelK 30.09.2026

Od jakiegoś czasu w sprawie starego długu kontaktowałem się z jedną firmą. Ich panel nadal działa i nic w nim nie widzę o żadnej zmianie. Wczoraj odezwała się do mnie mailem zupełnie inna firma. Podali starego wierzyciela i kwotę mniej więcej się zgadzającą, ale numer sprawy jest kompletnie inny. Naciskają na pilny kontakt „w sprawie spłaty”. Nie chcę przez mail podawać PESEL-u ani odsyłać skanów, dopóki nie wiem, skąd się wzięli. Nie oczekuję, że ktoś tu rozstrzygnie, komu mam płacić. Bardziej chodzi mi o wasze doświadczenia: co najpierw porównaliście i jak sprawdziliście, czy obie wiadomości naprawdę były o tym samym długu?

Rozmowa

Dyskusja

16 komentarzy

ElaZeszyt

Też miałam dwie nazwy, z tym że jedna firma pisała listownie, a druga na maila. Przez kilka dni czytałam raz jedno, raz drugie i tylko bardziej się gubiłam. W końcu wzięłam kartkę i rozpisałam sobie daty. Obok dopisałam nadawcę i dosłownie jedno zdanie, czego chcą. Wyszło, że mail przyszedł kilka dni po ostatnim piśmie i oba kontakty zahaczały o ten sam stary bank. Nadal nie wiedziałam, z kim to załatwiać, ale przynajmniej miałam jedno konkretne pytanie zamiast pięciu. I żadnych kwot ani numerów nie wrzucałam publicznie.

KasiaCzyta

Jeden pasujący szczegół by mnie nie uspokoił. U mnie zgadzał się stary wierzyciel i okres, ale kwota już trochę odbiegała. Potraktowałam to jako znak, że wiadomości mogą być o tej samej sprawie, nic więcej. Z podawaniem danych poczekałam, aż mi wyjaśnili różnicę.

Lukasz_87

A w obu wiadomościach zgadza się pierwotny wierzyciel i mniej więcej ta sama kwota?

PawelK

Odpowiedź do: Lukasz_87

Tak, pierwotny wierzyciel jest ten sam w obu wiadomościach. Kwota podobna, tylko nie zgadza się co do grosza. Za to numery wyglądają, jakby pochodziły z dwóch różnych światów. Nazw i samych numerów wolę tu nie podawać.

KasiaCzyta

Odpowiedź do: PawelK

No to nazwa i kwota coś już łączą, ale te dwa różne numery też by mnie zatrzymały. Sprawdź jeszcze daty wiadomości i czy ta nowa firma podaje coś poza nazwą starego wierzyciela. Ja bym obu napisała dokładnie o tej różnicy w numerach. Wtedy przynajmniej odpowiadają na twój konkretny przypadek, a my tu nie zgadujemy.

PiotrW

Tylko nie wrzucaj tu zdjęć pism ani całych numerów, nawet po częściowym zamazaniu. Bez tego też da się zrozumieć, w czym rzecz.

Marek72

U mnie dwie nazwy też wyglądały tak, jakby każdy ciągnął sprawę do siebie. Maile były od jednej firmy, a papierowe pisma miały logo drugiej. Założyłem od razu, że któraś ma stare dane. Dopiero później wytłumaczyli mi, że jedna prowadziła kontakt, a druga pojawiała się w papierach do tej samej sprawy. Sam się w tym długo mieszałem. Nie mówię, że u ciebie jest tak samo, tylko że dwie firmy nie zawsze oznaczają dwa różne długi. Mnie ruszyło sprawę dopiero proste pytanie do obu, jak łączą swój kontakt z tym starym zobowiązaniem.

Anka1985

Ja na numer z nowego maila w ogóle nie dzwoniłam. Wyciągnęłam stare pismo i użyłam kontaktu, z którego już wcześniej korzystałam. Powiedziałam tylko, że odezwała się druga firma i pytam, czy wiedzą o tej wiadomości. U mnie to się sprawdziło, ale wiadomo, każda sprawa może wyglądać inaczej.

BasiaBudzet

Ja sobie nabazgrałam na kartce, kiedy kto pisał i po co. Bez tabelek i folderów, bo przy dwóch firmach robił mi się z tego większy bałagan. Dopiero na tej kartce zobaczyłam, w którym miejscu ich wersje się rozjeżdżają.

Renata1979

Oprócz tej kwoty podają już termin albo dane do wpłaty, czy tylko każą się pilnie skontaktować? I ten stary panel dalej pokazuje sprawę jako aktywną?

PawelK

Odpowiedź do: Renata1979

Nie, terminu ani danych do przelewu nie podali. Jest tylko prośba o pilny kontakt „w sprawie spłaty”. Stary panel otwiera się normalnie i nadal pokazuje aktywną sprawę. O żadnej zmianie nie ma tam ani słowa.

Marek72

Odpowiedź do: PawelK

No to właśnie o ten działający panel bym ich zahaczył, bo on gryzie się z tym „pilnym kontaktem”. Dobrze mieć odpowiedzi zapisane, bo po telefonie każde zdanie pamięta się trochę inaczej.

ElaPoPrzejsciach

Też dostałam kiedyś dwie wiadomości naraz i od razu człowiekowi skacze ciśnienie. Dobrze, że nie chcesz zgadywać pod presją tego słowa „pilnie”.

WaldekUgoda

Mnie kiedyś dwie prawie takie same kwoty kompletnie zmyliły. Pomyślałem, że skoro kwota i kawałek oznaczenia pasują, to sprawa jasna. Dopiero gdy rozpisałem daty, wyszło, że jedna suma była sprzed mojej wcześniejszej wpłaty, a druga już po niej. Czyli żadna sensacja, po prostu dwa różne momenty. Od tej pory sama kwota niewiele mi mówi. Patrzę jeszcze, czego dotyczy i na jaki dzień ją policzono. Te twoje różne numery może da się łatwo wyjaśnić, ale z samego maila raczej bym tego nie wymyślał.

Janek78

Ja po dwóch telefonach wiedziałem mniej niż wcześniej, bo każda osoba opowiadała to trochę inaczej. W końcu poprosiłem obie firmy, żeby na piśmie odniosły się do tego samego starego długu. Nie uznałem maila za świętość, ale mogłem położyć odpowiedzi obok siebie. Dla mnie to było łatwiejsze niż łapanie wszystkiego w trakcie rozmowy.

MonikaNaProstej

Ja bym na razie próbowała tylko ustalić, czy obie wiadomości są o tym samym długu. Kto ma prawo go dochodzić, to już inna sprawa i bez papierów każdy z nas będzie tylko strzelał.