Klient zapłacił mi za fakturę zamiast faktorowi. Jak odkręcaliście taką pomyłkę?
Od paru miesięcy czasem wrzucam faktury do faktoringu. Moi klienci płacą zwykle po 30 albo 45 dniach, a ja części do roboty muszę kupić od razu. Do tego firma nadal spłaca stare zaległości, więc każdy większy wpływ mam już na coś odłożony. Wczoraj klient napisał, że opłacił fakturę na niecałe 9 tys. zł. U faktora dalej wisiała jako nieopłacona, za to dziś rano zobaczyłem całą kwotę na swoim zwykłym koncie firmowym. Na fakturze jest rachunek faktora, zawiadomienie o cesji też poszło wcześniej. Podejrzewam, że księgowość klienta wybrała w banku starego odbiorcę i nie sprawdziła numeru. Pieniędzy nie ruszałem. Trochę się boję wysłać je gdziekolwiek w ciemno, bo nie wiem, czy najpierw powinienem dogadać to z klientem, czy zgłosić wpływ faktorowi i czekać na ich dane. No i nie chcę, żeby po wszystkim ta sama faktura została gdzieś rozliczona dwa razy. Ktoś miał taki numer? Jak to ogarnęliście między klientem, faktorem i swoją firmą?
Rozmowa
Dyskusja