Przesyłkę odebrali tydzień temu, ale prowadzący jej nie widzi. Co sprawdzaliście?

Adam_z_Lodzi 17.09.2026

Cześć, może ktoś miał podobnie. Tydzień temu wysłałem poleconym do firmy prowadzącej moją ugodę odpowiedź na ich pismo. Były tam też dwa załączniki, ale kopie wszystkiego mam u siebie. W śledzeniu od zeszłego wtorku jest „doręczono” i tylko jakieś inicjały odbiorcy. Dzisiaj zadzwoniłem do osoby, z którą wcześniej pisałem, i pod moim numerem sprawy nadal nic nie znalazła. Usłyszałem, że koperta może jeszcze leżeć gdzieś w kancelarii podawczej. Numer sprawy na pewno wpisałem w nagłówku pisma. No i teraz nie wiem, czy po prostu czekać, czy już tego szukać, bo nie chcę wysłać drugiego kompletu i narobić bałaganu. Co podawaliście przy takim sprawdzaniu i czy da się potwierdzić nie tylko sam odbiór, ale też to, że pismo trafiło do akt?

Rozmowa

Dyskusja

16 komentarzy

Marek72

U mnie pismo szło z dołu do prowadzącej cztery dni robocze. Nic nie zginęło, mieli po prostu poślizg z pocztą.

KasiaCzyta

Masz w śledzeniu pełne nazwisko odbiorcy czy tylko inicjały? Może po tym będzie wiadomo, czy brał to zwykły sekretariat.

Adam_z_Lodzi

Odpowiedź do: KasiaCzyta

Tylko inicjały i dopisek, że odebrano w sekretariacie. Doszło we wtorek rano, a ja zadzwoniłem dopiero dzisiaj, więc minął równy tydzień. Prowadzący szukał po numerze sprawy i mówił, że nie widzi ani wpisu, ani skanu. Tych inicjałów też nie kojarzył.

WaldekUgoda

Odpowiedź do: Adam_z_Lodzi

Po samych inicjałach chyba wiele nie wyciągniesz. U mnie przyjęcie koperty i podpięcie jej do sprawy to były dwa różne momenty. Kiedy szukali, pytali o datę doręczenia i numer przesyłki, a nie o podpis z poczty. To, że prowadzący nie widział jeszcze skanu, nie oznaczało, że listu nie było w budynku.

Magda33

Ja kiedyś zadzwoniłam od razu do kancelarii podawczej, a nie do opiekuna. Miałam pod ręką numer nadania, dzień odbioru i mniej więcej godzinę. Powiedziałam też jednym zdaniem, co było w kopercie. Po tym znaleźli ją w rejestrze i dopiero sprawdzali, gdzie poszła dalej.

ElaPoPrzejsciach

Miałam tak raz, tylko u mnie minęło prawie dwa tygodnie. Śledzenie wyglądało normalnie, a kobieta prowadząca wciąż niczego nie widziała. Dopiero w kancelarii sprawdzili numer nadania i wyszło, że koperta poszła do innego działu. Ktoś źle odczytał jedną cyfrę z numeru sprawy. Na szczęście nie wysyłałam drugiego kompletu. Przekazali ten pierwszy wewnętrznie i następnego dnia dostałam krótką wiadomość, że już go podpięli. Od tamtej pory trzymam potwierdzenie nadania razem z kopią tego, co było w środku. U Ciebie oczywiście przyczyna może być zupełnie inna, ale szukałabym po przesyłce, nie tylko po samych aktach.

PiotrW

Drugiego kompletu jeszcze bym nie puszczał. Jak odnajdą pierwszy, zrobią się dwie takie same koperty i dopiero można się pogubić.

MarcinGdansk

Przy kurierze widziałem kiedyś nazwisko odbierającego, ale nadal nie wiedziałem, do jakiej sprawy wrzucono kopertę. Z kolei przy poleconym była tylko godzina i ogólny status. W obu przypadkach potem pytali mnie o numer nadania i datę. Samo śledzenie pomagało zacząć szukanie, nic więcej.

PawelK

Numer sprawy dałeś tylko na pierwszej stronie czy też na kopercie? U mnie właśnie o kopertę pytali, gdy nie mogli znaleźć pisma.

Adam_z_Lodzi

Odpowiedź do: PawelK

Na pierwszej stronie był w nagłówku. Na kopercie niestety wpisałem tylko adres odbiorcy i swoje dane jako nadawcy.

PiotrW

Odpowiedź do: Adam_z_Lodzi

Nie zakładałbym od razu, że chodzi o brak numeru na kopercie. Przy sprawdzaniu podaj im numer z pisma, datę odbioru i numer nadania, niech szukają po kilku rzeczach.

BasiaK

Ja bym jeszcze wysłała krótki mail do prowadzącego: że przesyłka według śledzenia doszła tego i tego dnia i czy może sprawdzić przypisanie do akt. U siebie wkleiłam tylko numer nadania, bez ponownego załączania pisma. Odpowiedzieli po dwóch dniach. Przynajmniej zostało mi potem potwierdzenie w mailu.

WaldekUgoda

U mnie były właściwie dwa potwierdzenia. Najpierw, że kopertę odebrano, a dwa dni później, że pismo jest już pod moją sprawą. To drugie przyszło zwykłym krótkim mailem, żadnego osobnego dokumentu nie wystawiali. Dopiero wtedy osoba prowadząca widziała treść.

Janek78

Ja się kiedyś odbiłem od samego śledzenia, bo na infolinii widzieli dokładnie to samo co ja. Zapytałem wtedy, czy mogą sprawdzić wpis pod moim numerem sprawy i z jaką datą. Pani przekierowała mnie do sekretariatu, bo sama nie miała takiego podglądu. Tam znaleźli list po dacie i numerze nadania.

AniaM

Tylko nie wrzucałabym od razu całego pisma na jakąś ogólną skrzynkę. Na początek podałabym numer nadania, dzień doręczenia i numer sprawy. Jeśli będą potrzebowali kopii, sami o nią poproszą. U mnie takie krótkie zapytanie przekazali dalej bez ponownego wysyłania dokumentów.

MalyBiznesMarek

W mojej sprawie całą pocztę odbierała centrala, a prowadzący był w innym oddziale. Po długim weekendzie minęło osiem dni roboczych, zanim zobaczył dokument u siebie. Nic nie zginęło, koperta po prostu czekała na przekazanie dalej. Zadzwoniłem po tygodniu, bo miałem dosłać jeszcze jeden papier i nie chciałem dokładać go w ciemno. W sekretariacie powiedzieli mi wtedy, że pierwsza przesyłka jest już w drodze do właściwego działu. Dwa dni później prowadzący ją widział. U Ciebie też może to być zwykły poślizg, chociaż dobrze, że zacząłeś sprawdzać, zamiast od razu wysyłać wszystko jeszcze raz.