Mam trzy pytania do wierzyciela. Wysyłać razem czy osobno?

J Janek78

Ja przy jednej sprawie raczej wrzucałem takie rzeczy do jednego maila. Tylko bez cofania się do początku długu, bo wtedy robi się ściana tekstu i ktoś łapie tylko pierwsze zdanie. Pisałem krótki wstęp, że chodzi o doprecyzowanie, a potem normalnie po kolei pytania. Osobne maile zostawiałem dopiero wtedy, gdy to były naprawdę różne tematy.

B BasiaBudzet

A jedno z tych pytań blokuje Ci coś teraz? Bo jak jedno jest pilne, a dwa tylko porządkowe, to można to inaczej ustawić w mailu.

M MartaW

Odpowiedź do: BasiaBudzet

Najbardziej zależy mi na tym, żeby potwierdzili, czy poprzedni mail w ogóle mają u siebie. Tam było moje wyjaśnienie i nie chcę wysyłać tego drugi raz bez potrzeby. Drugie pytanie jest o to, czy doprecyzowanie mam dosłać przez panel, czy zwykłą odpowiedzią na maila. Trzecie to już bardziej organizacyjne, z jakiego adresu mam wypatrywać odpowiedzi, bo ostatnio wszystko mi się miesza.

P PiotrW

Odpowiedź do: MartaW

To dałbym na górze właśnie to potwierdzenie poprzedniego maila. Resztę niżej, już jako dodatkowe pytania, żeby nie wyglądało jak trzy równie pilne sprawy.

K KasiaCzyta

Nie dokładałabym tam całej historii sprawy. Krótkie nawiązanie do poprzedniego maila i trzy pytania powinny wystarczyć, bo inaczej sami sobie robimy labirynt.

W WaldekUgoda

U mnie kiedyś przeszło to dobrze w jednym mailu. Napisałem, że dla porządku mam kilka krótkich pytań do tej samej sprawy i ponumerowałem je po prostu w treści. Na końcu poprosiłem, żeby odnieśli się do każdego, jeśli mogą. Nie było to żadne oficjalne pismo, raczej normalna wiadomość, ale odpowiedzieli mi wtedy dość jasno.

A Anka1985

Odpowiedź do: WaldekUgoda

A u mnie przy podobnym mailu odpisali tylko na początek i reszta została w powietrzu. Może mój był za długi, bo trochę się wtedy tłumaczyłam. Potem musiałam pisać drugi raz i dopiero wtedy dostałam odpowiedź na brakującą rzecz. Dlatego ja bym uważała z ilością tekstu, nawet jeśli to idzie w jednej wiadomości.

M MartaW

Odpowiedź do: Anka1985

No właśnie, tego się obawiam, że oni przeczytają pierwsze zdanie, a reszta zostanie bez odpowiedzi. Chyba nie będę tego jednak dzielić na trzy osobne maile, bo to też mi wygląda na chaos. Bardziej pójdę w jeden krótki mail i pierwsze pytanie dam od razu na początku. Jak pominą pozostałe, to najwyżej wtedy dopytam już konkretnie o nie.

L LeszekKsiegowy

Ja mam trochę skrzywienie na porządek w korespondencji, więc u mnie byłby jeden mail. Łatwiej go potem znaleźć, łatwiej sprawdzić datę i łatwiej pokazać, że to była ta sama sprawa. W temacie wpisałbym numer sprawy i coś krótkiego o doprecyzowaniu wcześniejszej wiadomości. W środku nie dawałbym długiego wstępu, tylko jedno zdanie, że prosisz o potwierdzenie kilku rzeczy. Załączników bym nie dorzucał, jeśli nie są konieczne, bo wtedy temat od razu robi się cięższy. I nie mieszałbym tego z nowymi propozycjami czy tłumaczeniami. Sama prośba o uporządkowanie kontaktu jest wystarczająca.

M MalyBiznesMarek

U mnie przy firmowych tematach kilka maili pod rząd robiło więcej szkody niż pożytku. Niby chciałem być dokładny, a potem jedna osoba odpowiadała na jeden mail, druga na następny i sam już nie wiedziałem, co jest aktualne. Teraz jak to jest jedna sprawa, trzymam się jednej nitki. Nawet jeśli mam trzy pytania, to każde robię maksymalnie jednym zdaniem. Nie wciskam przy okazji historii płatności ani tego, dlaczego się spóźniłem, jeśli nie o to pytam. Dzięki temu odpowiedź, nawet krótka, zwykle jest łatwiejsza do odczytania.

E ElaPoPrzejsciach

Moim zdaniem trzy krótkie pytania w jednym mailu są normalne. Gorzej, jak człowiek zaczyna się tłumaczyć na pół strony, bo wtedy wszystko się rozmywa.

R Rafal_81

Ja bym pierwsze zdanie zrobił tylko o tym poprzednim mailu. Dopiero niżej dorzuciłbym dwa pozostałe pytania, już bez rozwijania.

L Lukasz_87

Trzy maile jeden po drugim też mogą wyglądać jak zamieszanie. Zwłaszcza jak po drugiej stronie ktoś przekazuje sprawę dalej i widzi tylko fragment korespondencji.

M Magda_z_Poznania

Ja bym to rozdzieliła po sensie, nie po samej liczbie pytań. Jeśli wszystko dotyczy tej samej sprawy i poprzedniej wiadomości, to jeden mail jest całkiem logiczny. Osobno pisałabym wtedy, gdy jedno pytanie jest o dokumenty, drugie o płatność w innej sprawie, a trzecie jeszcze o coś nowego. U Ciebie to brzmi bardziej jak uporządkowanie jednego kontaktu. Tylko faktycznie pierwsze pytanie dałabym najwyżej, bo ono jest najważniejsze. Resztę można dopisać krótko, bez wrażenia, że zaczynasz nowy temat.

A AniaM

Też poszłabym w jeden mail, tylko naprawdę krótki. Na końcu można poprosić o potwierdzenie, czy wszystko zostało podpięte pod właściwą sprawę.