Rata ma wyjść z konta partnera. Wysyłaliście od razu potwierdzenie?

B BasiaBudzet

Masz tam w ugodzie numer sprawy albo klienta? Bo jeśli w przelewie będzie samo nazwisko partnera, to też bym się bała, że ktoś tego od razu nie skojarzy. Najważniejsze chyba, żeby było Twoje nazwisko i ten numer. Mail może pomóc, ale bez dobrego tytułu przelewu i tak robi się zgadywanie.

A AniaM

Odpowiedź do: BasiaBudzet

Mam numer sprawy na harmonogramie i w starym mailu, więc z tym dam radę. Partner może wpisać moje nazwisko, numer sprawy i ratę za wrzesień. Tylko właśnie nie wiem, czy nie wysłać im od razu potwierdzenia, bo nadawcą będzie on. Wolałabym uniknąć sytuacji, że za kilka dni mam tłumaczyć, że to była moja rata.

W WaldekUgoda

Odpowiedź do: AniaM

Skoro masz numer sprawy, to ja bym nie dopisywał w tytule, że partner płaci za Ciebie. To już bardziej do maila, jeśli w ogóle chcesz to wyjaśniać. W tytule dałbym numer sprawy, imię i nazwisko, ewentualnie rata wrześniowa. Im mniej opisów rodzinnych w przelewie, tym mniejsza szansa, że zrobi się z tego dziwny komunikat.

L Lukasz_87

Nie wrzucałbym całej historii w tytuł przelewu. Numer sprawy, Twoje nazwisko i rata brzmią dużo czytelniej niż tłumaczenie na pół linijki.

E ElaZeszyt

Ja przy takich akcjach wrzucałam wszystko do jednego folderu, bo potem człowiek pamięta tylko, że coś wysłał, a nie kiedy i gdzie. U mnie przelewy szły z mojego konta, więc trochę inna sytuacja, ale potwierdzenia i tak trzymałam. Jak już wyślesz maila, to zachowaj też potwierdzenie wysłania. Po miesiącu naprawdę łatwiej znaleźć jedną wiadomość niż grzebać po banku.

M Marek72

U mnie jedna rata poszła z konta żony, bo miałem wtedy limit w banku i nie chciało mi go podnieść od ręki. W tytule wpisaliśmy mój numer sprawy, moje imię i nazwisko oraz miesiąc raty. Nie wysyłałem maila od razu, bo przelew wyszedł rano i po dwóch dniach było go widać w panelu. Nikt nie dzwonił i nikt nie pytał, czemu inne nazwisko jest na przelewie. Ale to był jeden wierzyciel i jedna taka sytuacja, więc nie robiłbym z tego reguły. Gdyby wpłata nie pojawiła się po paru dniach, pewnie dosłałbym potwierdzenie, bo siedzenie i odświeżanie panelu tylko człowieka nakręca.

K KasiaCzyta

Odpowiedź do: Marek72

Marek, u Ciebie pewnie dużo zrobiło to, że szybko się zaksięgowało. Ja bym jednak wysłała krótki mail, bo potem odpada zgadywanie, co oni widzą po swojej stronie.

M Marek72

Odpowiedź do: KasiaCzyta

No tak, u mnie po prostu szybko wskoczyło i dlatego nie było tematu. Panel pokazał wpłatę, zanim zdążyłem zacząć się tym przejmować. Gdyby wisiało trzy dni, pewnie też bym wysłał potwierdzenie, bo wtedy już człowiek tylko sprawdza i się nakręca. Nie chodziło mi o to, że mail jest zbędny, tylko że sam przelew z innego konta nie musi od razu oznaczać problemu.

M MonikaDomowa

Też bym nie opisywała partnera bardziej niż trzeba. Przelew ma być za Ciebie i za Twoją sprawę, a nie wyglądać tak, jakby nagle doszła nowa osoba do rozmowy.

R Rafal_81

U mnie było mniej gładko, bo wpłata z konta brata wisiała kilka dni i nie było jej w rozliczeniu. Kwota się zgadzała, numer sprawy też był, ale nazwisko nadawcy inne i chyba ktoś to ręcznie dopasowywał. Zadzwonili do mnie już po terminie, że nie widzą raty, a ja miałem tylko potwierdzenie od brata. Wysłałem im PDF z banku i dopiero wtedy zrobił się spokój. Nie było awantury, tylko niepotrzebny stres. Dlatego przy cudzym koncie wysłałbym potwierdzenie od razu, nawet jeśli tytuł przelewu wygląda porządnie.

A AsiaNaRatach

Ja bym po przelewie wysłała krótką informację, że wpłata z konta partnera dotyczy Twojej sprawy i tej konkretnej raty. Bez opowieści o aplikacji banku i bez tłumaczenia, kto komu pomaga. Bardziej jako informacja porządkowa niż usprawiedliwianie się. Jak im się coś nie zepnie, to mają w skrzynce od razu ślad.

J Janek78

Największy bałagan widziałem wtedy, gdy każda rata miała inny opis. Raz samo nazwisko, raz numer sprawy, raz miesiąc, a raz jeszcze dopisek od kogoś z rodziny. Potem człowiek sam nie wie, według czego tego szukać. U mnie najlepiej działał jeden prosty schemat tytułu i trzymanie się go przy każdej wpłacie. Nie musi być elegancko, ma być powtarzalnie i do rozpoznania. Przy cudzym koncie mail z potwierdzeniem bym rozważył, ale w samym przelewie zostawiłbym tylko dane do przypisania sprawy.

M Magda33

A jak wysyłaliście potwierdzenie, to od razu po zleceniu przelewu czy dopiero jak pieniądze faktycznie zeszły z konta? U mnie bank czasem pokazuje najpierw oczekujące i nie wiem, czy taki dokument coś daje. Przy cudzym koncie chyba też miałabym stres, że po drugiej stronie ktoś zobaczy inne nazwisko i odłoży sprawę na później. Ciekawi mnie też, czy oni na takie maile w ogóle odpisują, czy po prostu później saldo się zgadza i tyle.

K Kasia_z_Poznania

Ja bym po kilku dniach tylko zerknęła, czy saldo się zgadza. Jak rata normalnie wpadnie, to nie ciągnęłabym potem długiej korespondencji.

P PiotrW

Ja bym tego nie ubierał tak, jakbyś musiała się tłumaczyć z czegoś podejrzanego. Czasem po prostu ktoś bliski technicznie puszcza przelew, bo termin goni albo bank jednej osoby nie działa. W mailu wystarczy spokojnie napisać, że wpłata dotyczy tej samej sprawy i podać dane z ugody. Nie wchodziłbym w to, z czyich pieniędzy dokładnie idzie rata, bo to tylko otwiera kolejne tematy. Potwierdzenie przelewu i numer sprawy są konkretniejsze niż opisywanie domowych ustaleń. U mnie krótsze wiadomości zwykle działały lepiej niż tłumaczenie wszystkiego na zapas.

B BasiaK

Długi tytuł przelewu potrafi się jeszcze uciąć w banku. Dałabym numer sprawy i nazwisko, a resztę najwyżej w krótkim mailu.